IT-Solutions

J & A Informatik bietet allen Kunden einen rundum Service zu unseren Software-Lösungen an:

Administration

Wir übernehmen für Sie die Administration unserer Software-Lösungen:

  • Administration inkl. Pflege der Stammdaten
  • Benutzerverwaltung
  • Installation und Wartung der Software
  • Beratung bei Anpassungen und Erweiterungen
  • Administration der Datenbanken

IT-Projektleitung

Wir setzen Ihre IT-Projekte um, ohne dabei den laufenden Betrieb zu stören, und entlasten Sie von allen Arbeiten, damit Sie sich auf andere wichtige Aufgaben konzentrieren können:

  • Planung und Inbetriebnahme unserer Software-Lösungen
  • Kundenspezifische Erweiterungen und Weiterentwicklungen
  • Neue IT-Lösungen von A bis Z planen, programmieren und in den produktiven Betrieb nehmen
  • Nahtlose Integration unserer Software-Lösungen in bestehende IT-Infrastruktur
  • Datenübernahme und Entwicklung von Schnittstellen zu bestehenden Systemen
  • Ein Ansprechpartner koordiniert und überwacht sämtliche Aufgaben

Technischer Support

IT-Infrastrukturen müssen laufend gezielt überwacht werden. Nur so können Probleme oder Störungen sofort erkannt und systematisch gelöst werden. Überlassen Sie unseren Spezialisten diese zeitaufwändige Arbeit:

  • Höchstmögliche Verfügbarkeit, weniger Störungen und Ausfälle
  • Installation und produktive Inbetriebnahme unserer Software-Lösungen
  • Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Daten
  • Unsere Hotline garantiert Ihnen Zugang zu unseren Support-Spezialisten
  • Ein Ansprechpartner koordiniert und überwacht sämtliche Aufgaben mit unseren Support-Spezialisten

Software Engineering

Ein Team von Software Ingenieuren mit mehrjähriger Erfahrung ist für die Weiterentwicklung unserer bestehenden Software-Lösungen zuständig.

Wir entwickeln für Sie alles von kundenspezifischen Erweiterungen zu unseren bestehenden Software-Lösungen bis hin zu neuen, innovativen Informatiklösungen für KMU.

Unsere Software Ingenieure entwickeln mit agilen Methoden, die den Kunden in den Entwicklungsprozess miteinbeziehen

Zu unseren Spezialitäten gehören unter anderem:

DARWIN

DARWIN

DARWIN ist eine auf Transportunternehmen zugeschnittene Intranet Applikation, welche die gesamte Geschäftslogik der Fahrzeugdisposition, Reservation und Verkauf, Fahrzeug-Vermietung, Gastronomie und Online Dienste abdeckt.

Die mit Java entwickelte Desktop Applikation ist maschinenunabhängig (läuft auf Windows, Mac OS X und Linux) und aktualisiert sich automatisch auf die neuste Version, so dass sie nur einmal beim Kunden installiert werden muss.

Unter anderem wird folgende Funktionalität angeboten:

  • Fahrplan: Erstellen und Verwalten von Fahrzeugen, Kursen/Linien, Diensten, Strecken, Stationen, Menüs, Reservationen und mehr
  • Kundenverwaltung
  • Rechnungsverwaltung mit Drucken von Einzahlungsscheinen (ESR)
  • Export von Rechnungsdaten in ABACUS Buchhaltungssoftware (FIBU)
  • Anbindung an verschiedene Online Dienste (z.B. Online Reservation)
  • Ein Kassensystem für den Verkauf am Schalter
  • Einsatz von Swisspass QR-Codes auf Tickets zur einfachen Billett-Kontrolle mit Swisspass-App der SBB
  • Tagesabrechnungen der Ticketverkäufe
  • Datenexporte als Excel oder PDF
  • Tischkarten, Offerten, Bestätigungen, Rechnungen für Schiffsgastronomie
  • Datenaustausch mit Fahrgastinformationssystem (FIS)

DARWIN ist modular aufgebaut und lässt sich dadurch bestens an Ihren individuellen Transportbetrieb anpassen. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Fahrtenbericht

Fahrtenbericht

Erfasst auswertbare Daten in Form eines Fahrtenberichts auf dem Schiff. Auch auf Tablets einsetzbar.

  • Personenfrequenz (Ein/Aus für jede Station)
  • Dienste
  • Kurse
  • Gefahrene Kilometer
  • Besatzung und Arbeitszeiten
  • Absolvierte Sicherheitsrollenübungen
  • Besondere Vorfälle

Am Ende der Fahrt wird der Fahrtenbericht vom Kapitän signiert und an NAVIS übermittelt.

Export der Arbeitszeiten in andere Zeiterfassungs-Systeme.

NAVIS

NAVIS

Auswertung der Fahrtenberichte, die mit dem eFahrtenbericht erfasst und übermittelt wurden:

  • Validation: Kontrolle und Korrektur der Fahrtenberichte durch die Betriebsleitung
  • Reservationsübersicht: Prüfen Sie jederzeit und von überall den aktuellen Reservationsstand
  • Statistiken in Form von Diagrammen und Tabellen:
    • Personenfrequenz
    • Kilometer
    • Extrafahrt
    • Schiff
    • Station
    • Periode
    • Aggregationen, Maxima, Top N, etc.
  • Berechnung der Zollkilometer
  • Einsatztage der Schiffe
  • Verwaltung der Benutzer und Stammdaten
  • Absolvierte Sicherheitsrollenübungen
  • Export der Arbeitszeiten in andere Arbeitszeiterfassungs-Systeme
NAVIS

Planung von Revisionen und Winterprogramm

  • Planen, Erfassen und Kontrollieren von periodischen Schiffsprüfungen
  • Erfassen von Arbeitsprogrammen pro Schiff
  • Revisionskalender zum Planen von Schiffs- und Hallen-Belegungen während Revisionsarbeiten

Rapportwesen

  • Erfassung von Rapporten vor Ort
  • Bilder können direkt vom Smartphone (Android) per App zu einem Rapport hochgeladen werden.
  • Bearbeiten und Auswerten der Rapporte durch die Verantwortlichen
  • E-Mail Benachrichtigungen für neu erstellte Rapporte

 

 

Dynamische Schiffskarte mit Google Maps

Schiffspositionen

Für eine Schifffahrtsgesellschaft wurde eine dynamische Schiffskarte entwickelt, welche mittels Google Maps die Schiffspositionen in Echtzeit anzeigt. Auf den Schiffen installierte GPS Router liefern die Daten.

Mitarbeiter können sich mit einem Login anmelden um Zugriff auf weitere Funktionen zu erhalten, unter anderem:

  • Anzeigen von ausführlicheren Informationen wie Geschwindigkeit, Zeit, etc. für Schiffe und deren Teilstrecken
  • Untersuchen von bereits gefahrenen Strecken für beliebige Schiffe und Zeitspannen
  • Überprüfen der Schiffsaktivitäten

Tagesanzeiger Artikel: Alle Kursschiffe auf dem Zürichsee verkehren nun GPS-überwacht

Gerne entwickeln wir für Sie Ihre individuelle Web Applikation:

  • Front ends (graphische Benutzeroberfläche im Web Browser)
  • Back ends (Server und Datenbanken)
  • Integration beliebiger Online Dienste wie z.B. Google Maps

eReservation: Online Reservations- und Ticketsystem für Transportunternehmen

eReservation

Das Online Reservations- und Ticketsystem ermöglicht auf einfache Art den Vertrieb von Kurs-, Sonder-, Event- und Extrafahrten über das Internet.

eReservation ist eine bewährte und preiswerte Lösung als Ergänzung oder Alternative zum herkömmlichen Ticketverkauf und ist gezielt auf die Bedürfnisse von Transportunternehmen (Schiff, Bahn, Bus/Tram) zugeschnitten. Das System automatisiert die Prozesse Ticket reservieren und Ticket verkaufen und macht sie rund um die Uhr für die Kunden über das Internet zugänglich.

Über eine Intranet Applikation werden die Fahrten mit den entsprechenden Daten für die Online Reservation durch das Transportunternehmen aufgeschaltet. Auf der dazugehörigen Webseite können die Kunden die gewünschte Fahrt reservieren und zwischen verschiedenen Bezugsarten (Rechnung, Abholen, Online Zahlung) auswählen.

Bei der Online Zahlung mittels Kreditkarte wird dem Kunden ein digitales Ticket per E-Mail zugestellt, das zu Hause ausgedruckt werden kann und am Tag der Fahrt vom Fahrpersonal mit einem Barcodescanner kontrolliert wird.

Spezielle Ticketdrucker ermöglichen es dem Verkaufspersonal, Tickets am Schalter bzw. für den Versand auszudrucken.

Für Transportunternehmen gibt es ausserdem mit einem Spezialmodul die Möglichkeit, die PLABE-Schnittstelle der SBB in das Reservationssystem einzubinden. Unser PLABE-Modul liest automatisch die Gruppenreservationen in die Datenbank ein.

Ganz gleich wie Ihr Geschäftsmodell aussieht, wir bieten Ihnen auf Ihre individuellen Bedürfnisse massgeschneiderte, innovative Informatiklösungen an, die mit Ihren bestehenden Systemen und Geschäftsprozessen optimal zusammenspielen.

FIS - Fahrgastinformationssystem

FIS

Unser Fahrgastinformationssystem stellt Ihre im Darwin erfassten Fahrten automatisch als Abfahrtsanzeige an den Stationen für Ihre Kunden dar.

Im Backend können Sie alle Informationen anpassen, manuell neue Einträge erzeugen oder Zusatzinformationen einblenden.

Kunden

Logo ZSG
Logo R.T. Gastro
Logo ZVV
Logo Zugerseeschifffahrt AG
Aegeriseeschifffahrt AG
Logo Zugerland Mobil AG
Logo MS Etzel
Logo Zürcher Kulinaria
Logo Restaurant Birrfeld
Logo Fähre Horgen Meilen

Kontakt

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen haben oder eine Offerte für Ihre massgeschneiderte IT-Lösung wünschen.

Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.